En tant que prestataire de services de la circulation aérienne les missions principales du service des opérations aéronautiques sont le service d’information aéronautique et le bureau de piste des services de la circulation aérienne.

En plus le service est chargé de missions concernant le fonctionnement opérationnel de la piste et des voies de services.

Ses missions principales se détaillent comme suit :

• Le service d’information aéronautique (SIA) est chargé de fournir l’information ou les données aéronautiques nécessaires à la sécurité, à la régularité et à l’efficacité de la navigation aérienne. Pour assurer ceci il collecte et diffuse des renseignements aéronautiques utilisés par toutes les catégories de vol. En essence les usagers de l’aéronautique reçoivent à l’aide d’une documentation soit à caractère urgent ou temporaire (NOTAM, SNOWTAM), soit à caractère permanent (AIP) les informations nécessaires afin de faciliter la préparation et l’exécution des vols. La tenue à jour de ces documents fait partie intégrante du travail des agents. Comme l’espace aérien luxembourgeois est incorporé dans la FIR (Région d’information de vol) de Bruxelles, le service travaille en étroite collaboration avec le SIA de Bruxelles.
  
• Le bureau de piste des services de la circulation aérienne est chargé :
  • de la réception, vérification et distribution des plans de vol ainsi que de l’assistance aux pilotes en matière de dépôt de plan de vol,
  • du briefing des pilotes au moyen d’un PIB (bulletin d’information prévol), qui donne toutes les informations nécessaires pour la bonne exécution des vols,
  • d’assurer la gestion des courants de trafic aérien en mettant à disposition des pilotes ou de leurs représentants des informations sur la régulation du trafic aérien indiquant les retards que peuvent prendre certains vols à cause de régulations spécifiques (p. ex. grève ou trafic intense, conditions atmosphériques : brouillard etc.),
  • d’alerter les organismes appropriés lorsque des aéronefs ont besoin de l’aide des organismes de recherche et de sauvetage, et de prêter à ces organismes le concours nécessaire.

Le service est assuré 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

La formation spécialisée des agents est assurée par L’ENAC à Toulouse (France) et l’Institut de la navigation aérienne EUROCONTROL à Kirchberg (Luxembourg).

Parmi les autres missions du service sont :

• la gestion des fichiers des mouvements aériens à l’aéroport de Luxembourg utilisés pour la facturation et les statistiques;
  
• la facturation et l’encaissement des services rémunératoires prestés.